Implementation Consultant
virtual
· 难度 4/5
Recruiter Screen，技术电话面（Workday 配置 + 脚本），一个转型项目的 case study，行为面试，以及和 practice lead 的终面。Implementation 岗位一半像顾问，一半像工程师。
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- Walk me through a Workday implementation you led.（带我过一遍你主导过的一次 Workday 实施。）
- Tell me about handling a customer demanding scope changes mid-implementation.（说说你如何处理客户在实施中途要求改范围。）
- Describe partnering with a Big 4 implementation team.（描述你如何和 Big 4 的实施团队合作。）
- How do you balance configuration purity vs. customer pragmatic asks?（你如何在配置的纯粹性和客户务实诉求之间做平衡？）
Customer Success Manager
virtual
· 难度 3/5
Recruiter Screen，hiring manager 视频面试，客户场景题，和跨职能合作方的行为面试，以及和 director 的终面。Workday CSM 在实施后负责战略客户。
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- Walk me through a renewal you saved from churn.（带我过一遍一次你把续约从流失边缘救回来的经历。）
- Tell me about handling a difficult customer escalation.（说说你如何处理一次棘手的客户升级问题。）
- Describe building executive trust at a major account.（描述你如何在一个大客户那里建立高管信任。）
- How do you partner with the AE on an expansion opportunity?（在拓展机会里，你如何和 AE 配合？）
Product Manager
virtual
· 难度 4/5
Recruiter Screen，hiring manager 电话，product-sense 轮（为全球企业改进 HCM），分析能力轮，和 engineering 的跨职能面试，以及高管终面。Workday 的 HCM PM 都是非常深的领域专家。
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- Walk me through a launch involving multiple customer customizations.（带我过一遍一个涉及多个客户定制的上线发布。）
- Tell me about prioritizing global compliance updates vs. innovation features.（说说你如何在全球合规更新和创新功能之间做优先级。）
- Describe partnering with engineering on a tough multi-quarter scope decision.（描述一次你和 engineering 合作做一个跨多个季度的艰难范围决策。）
- How do you measure success in an HR product?（你如何衡量一个 HR 产品的成功？）