Enterprise Account Executive
virtual
· 难度 4/5
Recruiter screen，sales manager video，account presentation，和跨职能伙伴的 behavioral，以及 exec final。ServiceNow 的 AE 薪酬是行业顶级，招人也很挑。
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- Walk me through your largest deal — multi-thread strategy and close.
- Tell me about a deal you lost. What did the post-mortem reveal?
- Describe navigating a complex enterprise procurement.
- How do you partner with the SC during a multi-quarter pursuit?
Solution Consultant
virtual
· 难度 4/5
Recruiter screen，hiring manager video，客户场景演示（为全球企业改造 ITSM），technical Q&A，behavioral，以及和区域 director 的终面。SC 是 ServiceNow 售前的咨询部门。
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- Walk me through a complex transformation engagement.（带我过一遍一次复杂的转型项目交付。）
- Tell me about advising against a customer's preferred approach.（讲讲你如何建议客户不要用他们偏好的方案。）
- Describe presenting ServiceNow to a CIO who's evaluating alternatives.（描述一下你如何向正在评估替代方案的 CIO 介绍 ServiceNow。）
- How do you partner with implementation services on scoping?（在范围界定上，你如何和 implementation services 配合？）
Product Manager
virtual
· 难度 4/5
Recruiter screen，hiring manager call，product-sense（为 Fortune 500 改进 ITSM workflows），analytical，和 engineering 的 cross-functional，以及 exec final。ServiceNow 的 PM 非常偏企业方向。
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- Walk me through a launch driving measurable customer outcomes.（带我过一遍一次带来可量化客户成果的发布。）
- Tell me about pushing back on a major customer feature request.（讲讲你如何对一个重要客户的功能需求做回推。）
- Describe partnering with engineering on a complex modernization.（描述一下你如何和 engineering 合作推进一次复杂的现代化改造。）
- How do you balance platform vision vs. customer-specific customization?（你如何平衡平台愿景和客户专属定制？）