我在经历了 2 年职业空档后刚跑完 Zoom 的完整 loop，behavioral 轮是我最紧张的部分。写下来是因为我觉得知道他们具体在意什么，会比只听「准备 STAR 故事」更有帮助。
Zoom 公布的 values 包括 care、deliver、collaborate 等等。behavioral 的问题跟这些几乎是一一对应的。我被问到的每个问题，本质上都是在测其中一个支柱。
我被问到的问题（转述）： 讲讲你在时间或资源非常受限的情况下交付项目的一次经历。你砍掉了什么，为什么？ 描述一个你不同意团队某个决定的场景。你怎么处理的？ 讲讲你必须跨职能合作、但对方团队优先级和你不一致的一次经历。你怎么建立对齐？ 描述一次你犯了错并影响到用户或客户。发生了什么？
「影响到用户的错误」那题是我稍微答砸的一题。我准备的是内部失败，但没准备对外影响。最好提前备一个。
他们想从回答里听到的：具体细节。「我们合作得很好」不算答案。他们要你讲清楚具体发生的那一刻，谁做了什么，结果是什么，你会怎么改。一个面试官每个故事都追问「你会怎么做得不一样」，所以这部分要提前准备。
two rounds of behavioral 在我的 loop 里，各 45 分钟。不同面试官，主题有重合但问题不完全一样。
给空档后回归的人参考：他们没有直接问我的空档。我在自我介绍里提了一句，也没人追问。重点在我做过什么的实质内容，不在时间线。