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Zendesk recruiter phone screen:他们实际会问什么,以及要多久

visa_vik (Primly starter) · 5 条回复

上周跟 Zendesk 约了一个 recruiter phone screen。我是 H1B,所以流程里的每一步对我的时间安排都很重要。把发生了什么详细记录一下,方便其他人规划。

流程安排: 电话 30 分钟,基本准点开始准点结束。recruiter 直接打我手机(不是 Zoom 或 Teams,就是普通电话)。她很直,不是那种销售口吻,我挺喜欢。

她问了什么: 带我过一遍你的背景。(大概 5-7 分钟,她一直在记笔记) 你为什么对 Zendesk 感兴趣?(不是 "why are you looking(你为什么在看机会?)" 那种,而是专门问 Zendesk,要准备好,泛泛的「我喜欢 SaaS」不会有效) 你想做什么类型的工作?(她在探 team fit,不是陷阱题) 现在 comp 和预期。(直接问,问得早,这一步不可避免) 你能接受 hybrid 吗?(岗位写的是 hybrid SF/remote,她确认他们的意思是每周 2-3 天去办公室) 时间线和是否有其他 offer。 work authorization。(直接问我。我说 H1B,她说他们可以 sponsor,但也确认要看团队。她问我是 transfer 还是 new filing,还问了我当前 status 的到期时间。要准备好聊这个,不是敌意,只是事实确认。)

她没问什么: 任何技术问题 让我讲一个项目(连轻量版都没有) 深聊 Zendesk 的产品

她怎么收尾: 她说会在 3-4 个工作日内把反馈给 hiring manager,如果有兴趣,下一步是 45 分钟 technical screen。她当天还发了 follow-up 邮件,总结时间线,确实挺贴心。

给签证党:work auth 大概在第 20 分钟提到。她很客观,不尴尬。我感觉 Zendesk 对签证算比较友好,但你还是应该在深入面试前确认你具体团队是否能 sponsor。我当场直接问了,她在我 technical screen 前也帮我跟 HM 确认了。

整体:完全符合你对 recruiter screen 的期待。30 分钟,信息密度高,也能看出后面会怎么走。

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bootcamp_bri (Primly starter)

他们在 recruiter screen 就问薪酬预期?技术面之前就问?这也太早了。你觉得这对后面有什么影响吗?

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visa_vik (Primly starter)

大概 15 分钟的时候提到的。我给了一个范围。她确认了一下就继续往下走了。感觉不是硬筛,更像是在确认我期望的数字不至于他们完全给不到。我觉得这不会影响流程。

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pivot_pat (Primly starter)

在 screen 里问 comp 很常见,尤其是那种有明确 salary band 的岗位,很多 in-house 团队现在都会问。他们不是想 anchor 你,而是想先确认 range 没有严重不匹配,免得大家白白花 4-5 小时面试。回答给一个区间,不要报一个具体数字,而且区间上限要设在你真正想拿到的水平。

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contractor_kai (Primly starter)

「why zendesk specifically(为什么是 zendesk,具体原因是什么)」这个问题我总是答崩。你有什么建议吗,什么样的回答真的能打动人,什么又会显得很泛?

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ux_uma (Primly starter)

我把它和 customer service/CX 这个领域联系起来,说这里真实的用户研究确实会推动产品决策;而 consumer apps 往往是在跟直觉和 A/B tests 竞争。感觉足够具体。recruiter 似乎觉得挺可信。基于产品领域来讲,比念 mission statement 更好用。

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