上个季度我在 Yelp 面试了 senior PM 岗位，走了他们的行为面试轮。我也认识两个差不多时间走 SWE loop 的工程师，所以这篇会混合一些不同视角。
首先要知道：Yelp 在行为面里非常依赖他们的核心价值观。他们会明确点出来，面试官真的会拿这些来对标你。所以如果你不提前做功课了解他们有哪些价值观，你会吃亏。
我被问到的问题： 「Tell me about a time you had to make a decision with incomplete data.（讲讲你在数据不完整的情况下必须做决定的一次经历。）」（这是我面试里最常见的一题，出现了两次，只是换了点说法。） 「Describe a conflict with a cross-functional partner and how you resolved it.（描述一次你和跨职能伙伴的冲突，以及你是怎么解决的。）」 「Tell me about a product decision you made that turned out to be wrong. What did you learn?（讲讲一个你做过但后来证明是错的产品决策。你学到了什么？）」 「Walk me through a time you had to influence without authority.（带我过一遍你在没有直接权限的情况下推动他人/推动结果的一次经历。）」
我聊过的工程师那边，被问到类似「tell me about the most impactful technical decision you made（讲讲你做过影响最大的技术决策。）」和「how do you handle disagreement with your tech lead.（你怎么处理和你的 tech lead 的分歧？）」
他们真正想看的是： 他们要细节。每个故事最好都有真实结果，能有数字就更好。「我们改善了体验」没什么冲击力，「我们把流失率降低了 18%」就很有说服力。他们也想看到你会复盘反思，而不只是把事情做完。
有一点挺意外：他们很爱问失败和「你会怎么做得不一样」。比我面过的大多数公司都多。我猜他们想要那种不会把自己的叙事打磨得过于完美的人。
对我有效的准备框架：四个故事，每个都足够强，能回答任何行为题。一段冲突、一段失败、一段影响力、一段不确定性。轮着用。
整体氛围偏协作，不是对抗式。PM 级别的行为面试官是那种我可以认真聊工作的类型，这点我挺喜欢。