刚走完 Wells Fargo commercial banking 的 AE 面试,岗位是他们 middle market team 的 relationship manager。这里大多数人偏 tech,但社区里也有不少 sales 和 commercial banking 的朋友,可能会有用。
这个岗位核心是开拓新关系、同时增长现有 book of business,面向中型企业(年收入 $50M-$500M)。WF commercial banking 属于严肃的企业级销售打法,不是那种交易型销售。
流程拆解:
跟 recruiter 的电话初筛。 他们问了我目前 book of business 的规模、在目标区域有没有现成关系、以及我做过哪些 treasury management 产品相关经验。如果你对 treasury management 的大概概念不了解(现金管理、应付/应收优化、风控/反欺诈),建议通话前先补一下。这是很多 RM 首先会主推的产品。
第一轮跟 hiring manager。 偏 behavioral。比如:讲讲你最大的一单,以及你是怎么把它推进到成交的;讲讲你丢过的一段关系以及你会怎么做得更好;你如何管理一个 pipeline,同时有 80+ prospects 处在不同阶段。典型企业销售面试内容,只是放在银行语境里。
展示环节。 他们给了一个 mock prospect 场景:一家制造业公司,年收入 $120M,目前在用一家区域性竞争对手的银行服务。我需要像真的在 pitch 他们换银行一样,做一个关系概览展示。他们明确说想看:我如何定位 WF 的能力、如何处理关于 switching costs 的反对意见、以及在试图卖东西之前,我是否先理解客户的业务。
听说这轮是很多候选人挂掉的地方。那种只带着通用银行 pitch 来的人会被扣分。他们要看你先基于客户的具体情况去思考。
最终 panel。 见了区域 director 和两位同级 RM。更多 behavioral,也会更深挖过往业绩数字。你上一份工作的指标是什么:新开关系数、创造的收入、cross-sell 比例。准备好自信地聊数字。
薪酬: Denver 的 relationship manager title base 大概 $95k,variable 上限很高,跟净新增收入挂钩。book 做得不错的话,TC 可能在 $150-180k。Senior 以及管理 director 级别会明显更高。
有个我在别的帖子里没见到的点:他们明确问了我上一家雇主有没有 non-solicit agreement。银行很在意这个,因为招有经验的 RM 的价值往往就是你能带来的现成关系。