我 4 月参加了 Walmart Global Tech 的 onsite,最后拿到 offer。behavioral 的比我预期更重,所以写一下。
Walmart 有个他们称为 culture and values framework 的东西。在三轮不同的 behavioral 里,反复出现的核心主题是:servant leadership、customer obsession(他们说的是字面意义的顾客,比如店里购物的人)、respect for the individual、striving for excellence、acting with integrity。这些不是挂墙上的口号,面试官会明确用它们来锚定问题。
我大概被问到的问题: 讲一次你在数据不完整的情况下必须做决定。你怎么处理不确定性? 描述一次你和 manager 有分歧。你做了什么? 举个例子:你改进了一个别人已经默认「就该这么运作」的流程。 讲一次你给同级同事传达困难反馈的经历。 描述一次你为了长期客户收益,放弃了短期的赢面。
非常标准的 STAR 范畴,但带着很强的 Walmart 视角。「customer」这题是很多技术候选人容易翻车的点,因为大家会默认讲 internal stakeholders。在 Walmart,如果你能把回答落到真实终端消费者上,会更加分。
什么更打动他们。我因为照护家庭有两年空档,这次是 returner。我在聊到时就如实说了,panel 没觉得有问题。他们追问的是:你怎么保持更新?我给了真答案(线上课程、side project)。他们想看到的 behavioral 信号是自驱力,而不是一份毫无瑕疵的简历。
我看到其他候选人哪里不行。太精致、太背稿的回答,永远不触及 messy 的部分。Walmart 的面试官很爱用 follow-up 把你第一层答案往下挖。要准备真实故事,不要准备“修过的”。
总体 behavioral 难度:中等。比 Amazon leadership principles 少一点模糊,比大多数 startup 更结构化。准备 4-5 个强 STAR 故事,并让每个故事能映射到 2-3 个不同问题。