我大概 18 个月前加入 Uber 做 SRE，之前在一家 startup，我当时以为自己已经够忙了。所以我算是有对照。
实话：
好的地方。Uber 在真实规模上跑着很硬的基础设施。如果你想做真正的分布式系统问题、做大多数公司都碰不到级别的可靠性，这确实很有意思。SRE 组织在 on-call runbook 和 postmortem 上也进步明显。工具链很扎实。我在这里 18 个月学到的，比我上家公司 3 年学到的还多。
不太好的地方。公司在很多方面 lean 得很，有时很刺激，有时也很耗人。Uber 在 2022-2023 经历过一轮大的裁员，有些组织的 headcount 至今没完全恢复。我们团队现在做的工作，过去是一个大 40% 的团队做的。这个差距会体现在：每个人更频繁的 on-call 轮值、更慢的 background work，还有偶尔周日发来的 Slack 消息，基本上不太能当作可选。
具体说 on-call：我现在是每 5 周轮一次。每个 on-call 周的强度波动很大。有的周很安静，有的周你凌晨 2 点被 page，早上 7 点前就得写完一篇 P1 postmortem。组织在工具和 escalation 路径上有变好，但你要清醒地知道，在 Uber 做 SRE 就是一个真实的 on-call 组织。
文化。Post-Kalanick 的文化重置是真的。明确写出来的「Be an Owner」和「Big Bold Bets」这些价值观是有分量的。我的 manager 很好。我没有遇到过骚扰，也没见过 2016-2018 那个时期你在新闻里读到的那些事。现在是另一家公司。
同样是 IC SWE，如果在产品团队（不是 SRE），WLB 听起来比我的体验更好。朋友在 Rides 或 Eats 产品团队的描述更像每周 45-50 小时，预期也更合理。
总结：不是 9-to-5，也不是死亡行军。非常看 team 和 org。