我两周后要面 Slack 的 APM，最近有点因为 product sense 那轮越想越崩。它们真的会深挖 enterprise B2B 的东西吗，还是更偏通用？我用了 Slack 很多年，但从来没从产品策略角度想过它，这样说出来感觉有点尴尬。
大家有什么建议吗？他们期待的框架是什么？更偏指标优先，还是更偏用户共情优先？我一直看到互相矛盾的说法。
我两周后要面 Slack 的 APM，最近有点因为 product sense 那轮越想越崩。它们真的会深挖 enterprise B2B 的东西吗，还是更偏通用？我用了 Slack 很多年，但从来没从产品策略角度想过它，这样说出来感觉有点尴尬。
大家有什么建议吗？他们期待的框架是什么？更偏指标优先，还是更偏用户共情优先？我一直看到互相矛盾的说法。
先讲用户共情，再讲指标。如果你连用户问题都还没说清楚，就先抛一句“成功指标就是 DAUs”，他们会像看怪物一样看你。先说清楚是谁在挣扎、为什么，再让指标从这个逻辑里自然推出来。这不复杂，但很多人在压力下会反着来。
OK，这下真的太清楚了，谢谢。我一直在练指标的表达方式，我觉得我确实是反着来的。
花点时间专门想想 Slack 的 enterprise 客户，而不只是小团队。关键的张力在于：用户（组织里实际用 Slack 的人）和买家（批准合同的 IT 或高管）的优先级完全不同。能意识到这层分裂通常会让 Slack 的面试官印象深刻，因为这说明你理解他们真实的生意。