我今年早些时候走了 Salesforce product designer 的流程，岗位是 senior IC，在 Salesforce 核心 CRM design team。这篇是给投设计岗的人看的，不是 research（虽然有些部分会重叠）。
Salesforce 的设计组织很成熟。他们内部就在做 design systems（SLDS，Salesforce Lightning Design System 甚至是公开的），所以他们很清楚什么叫好。他们不会只因为视觉精致就被打动。
流程：
recruiter screen：聊背景，提前提交作品集链接。他们至少要看到 2-3 个 case study，最好有至少一个 B2B 或 enterprise 产品的例子。如果你的作品集全是消费级 app，也不是不行，但你需要能讲清复杂度和约束。
portfolio walkthrough：60 分钟，和一位 senior designer 或 design lead。你共享屏幕讲 1-2 个 case study。他们想看：问题定义、research 输入（设计前你从用户那里学到了什么）、设计过程（草图、迭代、你怎么处理约束）、结果，以及你会怎么复盘。陷阱是把最终界面讲太多，却没讲清思考。他们想看你的过程，不是你的 Figma 精修。
tips：选一个中途出过问题或需求发生变化的 case study，那种最容易聊出深度。
design exercise：会给 brief（通常 24-48 小时）。我拿到的是：重新设计 Salesforce CRM 的 account detail page，让 sales rep 更好地为一次通话做准备。不是套路题，就是他们真的在思考的实际问题。他们评估：你有没有把问题定义清楚，你的决策有没有清晰论证，设计是否一致。像素级完美不是重点。
cross-functional round：通常是 PM，有时也会有 engineer。他们会问你怎么跟 stakeholder 合作、怎么应对设计 review 的 pushback、怎么在 research 和交付速度之间平衡。准备真实例子。
design director final：更像对话而不是面试。他们在看匹配度、成长潜力，以及你是否系统性思考。
整个流程大概 5 周，包括那 48 小时的 exercise 窗口。
我后来听到的反馈：落选的人往往过度押注视觉表现，却没投入到问题定义。在 Salesforce，「为什么这样设计」比「看起来多漂亮」更重要。