我做 SDR/AE 四年了,被拒绝是工作的一部分。我打 cold call 被人拒绝,眼睛都不眨一下。我也经历过一天打 80 通电话,每一通都是直接挂断或硬拒,但我照样能平静开车回家。
但一场面试被拒,我会崩三天。
我一直在想为什么差别这么大,我觉得我懂了。
在销售里,客户拒绝你,是在某个时点拒绝一个产品。这种拒绝从设计上就不是针对个人。你每天打给那么多人,任何一次拒绝都没什么重量,而且从第一天开始你就被训练去“去个人化”地看待它。
面试被拒恰恰相反。它就是针对你。你在几个小时里暴露了你的技能、经历、思考方式、个性。你是产品,而不是你在卖的产品。他们说不的时候,很难再安慰自己“这只是某个时刻”,因为你准备了好几周,也把真实的自己给他们看了。
而且在销售里,你会习惯很多 no 才换来一个 yes,这个比例是预期内的、正常的。但找工作时数字很残酷,你当初并不是抱着“我会被拒 30+ 次”的预期进来的。
如果你来自销售背景,也在承受面试被拒的情绪重量,我觉得第一件事就是先承认:这两种拒绝不是一回事。你在销售里对拒绝的耐受并不会自动转移到这里,这不是弱点,只是 stakes 不一样。
唯一能迁移的一点是:你比大多数人更清楚,拒绝率并不能预测最终那个 yes 的质量。