我在 Morgan Stanley 走了 UX/product design 面试流程,岗位在他们 wealth management 的 client experience 团队。几乎没人写过银行的设计面试,所以这里是实际发生的事。
进入流程前:作品集要求
他们让我准备一个作品集 walkthrough,2-3 个项目,30 分钟。我选了一个 B2C 产品、一个企业级 dashboard(感觉更相关)、一个研究占比很高的项目。大概花了 3 小时准备要点。没有做 deck,就是在浏览器里走项目。
作品集 review 轮
两位设计师,加上一个我猜是 product director。我深入讲了一个项目,他们一路都在提问。问题挺好:为什么这个交互而不是那个,你砍掉了什么为什么,你怎么知道它有效。他们是真的好奇,不是在表演兴趣。
我最大的感受是:他们更看重过程和理由,而不是视觉产出。前 20 分钟里他们问了我两次研究方法。我展示一个很干净的 UI 时,他们问的是「what informed these decisions.(是什么促成了这些决策?)」。如果你做设计不做用户研究,这个流程会把你暴露出来。
Behavioral 轮
和 hiring manager 一对一。重点是:我如何处理 stakeholder 分歧,我曾经 push back 过某个产品方向的经历,以及我在设计交付(design handoff)中怎么和工程合作。和其他公司的设计 behavioral 面试差别不大。
银行环境特有的点
他们问我是否有做过无障碍合规(WCAG)的设计经验,以及是否有为不太是数字原住民的用户(年长的财富管理客户)设计过。我回答得不算完美,但我很诚实,并讲了我会采用的研究方法。他们似乎挺认可这个框架。
我面试的这个岗位薪资(senior UX designer,类似科技公司 L5-ish):offer 大概 $155k base,15% bonus target。比纯科技公司低,但文化感觉比我待过的 startup 混乱程度小很多。