先来个 hot take:大多数人在 Mercury 这种 startup 的行为面准备严重不足,却把技术面准备过头。然后他们就会惊讶,最后把他们拖下水的反而是行为面。
Mercury 的行为面跟他们真实的价值观绑得很紧,这些价值观他们也挺公开的。比如「be direct」「customers first」,还有一些跟财务诚信有关的东西。问题不抽象,都是在一家“帮真实业务管真实钱”的公司里真的会发生的情境。
我自己遇到的,或者从聊过的朋友那里二手听来的问题: "Tell me about a time you had to push back on a product decision you thought was risky.(讲讲你曾经不得不反对一个你觉得有风险的产品决策的经历。)"(这个以不同形式出现过两次。) "Describe a time you had to make a call with incomplete information. How did you decide?(描述一次你在信息不完整的情况下必须做决定的经历。你是怎么做判断的?)" 经典题,但他们要细节。 "Have you ever caught a bug or error that had the potential to affect customers financially? What did you do?(你有没有发现过一个可能会在财务上影响客户的 bug 或错误?你怎么处理的?)" "Tell me about a working relationship that was difficult and how you navigated it.(讲讲一段很难搞的合作关系,以及你是怎么应对的。)"
我的观察:他们会非常用力地追问具体细节。模糊的 STAR 答案会被追问,比如 "what was the actual outcome(实际结果是什么)",或者「具体有哪些人参与,各自角色是什么」。如果你在给包装过的“非答案”,他们会一直往下钻。
还有:诚信相关的问题,我聊过的每个人都以某种形式被问到。考虑到产品性质,这不意外。如果你没有一个“发现问题并升级上报”的故事,进门前先准备一个。
再补一句。他们确实会问 why Mercury。不只是 "why fintech(为什么是 fintech)",而是非常具体地问你为什么是 Mercury。这个答案很重要。他们在增长阶段,能分得出来你是做了 20 分钟功课,还是你真的认真想过产品。