当 manager 够久了,这事两边我都见过。被裁的人经常担心前 manager 会说一些伤人的话。我来讲点实话:大多数公司到底允许什么、实际又会发生什么。
HR policy 通常怎么写: 多数中大型公司对官方 HR reference 都是「只确认雇佣信息」政策。只确认在职日期、title、以及是否 eligible for rehire。就这些。更个人的内容,都是 manager 自愿提供。
实际会发生什么: 会有人打给 manager。manager 会接。很多人会说得比该说的更多,尤其小公司。EEOC 和各州法律对什么算诽谤差异很大,但现实里,如果有人说了负面且具体的内容,法律风险是真存在的,所以大多数 manager 会倾向于保持中性。
关于「eligible for rehire」这个问题: 这里裁员就很关键。真正的 RIF(reduction in force,不是绩效原因)通常会对应一个「yes」,或者最差是「公司政策不允许我们回答」。如果你是被裁掉,但公司把你标记成 not eligible for rehire,这很少见,值得你在离职前问清楚。
一些实操动作: 离开前,直接问你的 manager:'如果有人打给你做 reference,你会怎么描述我的工作?' 好的 manager 会告诉你他会怎么说。这也能让潜在问题提前暴露,而不是之后突然炸雷。
也要具体问 HR:'公司对 employment verification 电话的政策是什么?' 以及 '我被标记为 eligible for rehire 吗?'
如果你担心前公司某个特定的人,把 reference 换成别人。你可以放已经离职的前同事、以前岗位的 skip-level manager、其他部门的人。reference 不一定非要是你的直线汇报链。
大多数裁员不会导致很差的 reference。做裁员的公司不想承担法律风险。他们希望你安静地往前走,就像你也希望自己安静地往前走一样。