我刚在他们 technology division 的招聘流程里做完 Goldman Sachs 的 behavioral 面试,想分享下实际体验,因为我在网上看到的准备建议都挺泛的。
Goldman 有一套公开的价值观:client focus、integrity、commitment、excellence(以及其他)。behavioral 的问题会非常直接地往这些价值观上靠,你会被问到类似: 「tell me about a time you had to deliver difficult feedback to a client or stakeholder(讲一次你不得不对客户或相关方给出难以启齿的反馈的经历)」(client focus + integrity) 「describe a situation where you pushed back on a decision you thought was wrong(描述一次你反对一个你认为不正确的决策的情况)」(integrity + commitment) 「walk me through a project where the scope kept expanding and how you managed that(讲讲一次项目范围不断膨胀的经历,以及你是怎么应对的)」(excellence + commitment)
形式是 STAR,但他们要的深度比一般 startup 高很多,会在追问里继续追问。我的面试官在一个故事上连追了三次才换下一个问题。你最好准备 1-2 个能讲得很深的故事,而不是浅浅备 6 个。
有几件事对我很有帮助: 我把每个故事都用业务影响来落地。「我 push back 了,团队同意」可以,但「我 push back 了,我们改了方案,省了三周返工」更好。 我没有完美故事的时候,我就直接说没有,然后讲最接近的一件事。他们好像更欣赏不硬编。 Goldman 的 behavioral 不是走过场。我听说有人 coding 全过,最后 behavioral 挂掉。他们对价值观是认真的。
有个我没准备到的点:他们问了我一次需要在速度和质量之间做平衡的经历。在金融语境里,这个问题分量很重。答错不只是 sprint 延期,而是合规风险。我会提前想好怎么把这个点讲成适用于强监管行业的表述。