刚在 eBay 完成了一套 PM loop,对应 marketplace team 的 senior PM 岗位。我打算把实际问题写出来,因为 eBay 的 PM 面试拆解真的很少。
结构: 4 轮,全程线上。Product sense、analytical、execution,以及一轮 cross-functional。
Product sense 轮(60 分钟) 两道产品设计题: 「How would you improve eBay's mobile experience for first-time buyers?(你会如何改进 eBay 针对首次购买用户的移动端体验?)」很经典,但他们追得很深:first-time buyer 是谁、他们的心智模型是什么、eBay 对这类人群的体验和 Amazon 的 UX 有什么不同、你要优化的指标是什么? 「eBay 在 electronics 领域丢市场份额了。设计一个产品干预。」不是让你提功能,他们要你先做真正的诊断:为什么在丢?数据怎么说?根因假设是什么?
Analytical 轮(60 分钟) SQL 场景题:给 listing、transaction、user session 的表,写 query 找出有可疑行为的 seller(突然的量暴增 + 新账号)。SQL 难度中等。然后问:如果要做一个 dashboard 监控 seller trust 信号,你会跟哪些指标?
Execution / leadership 轮(45 分钟) 纯 STAR behavioral。问题是: 讲一次你上线的东西表现不达预期。你怎么处理? 描述一次你必须对 stakeholder 说不。你怎么处理后续? 当你和 engineering 在 scope 上有分歧时,你怎么合作?
Cross-functional 轮(45 分钟) 场景:你要上线一个新的 seller protection 功能。带我过一遍你怎么对齐 legal、trust & safety、engineering、以及 seller community team。这轮看的是流程和沟通,不是产品点子。
整体感受: eBay 的 PM 面试没有 Google 那么「框架化」,但比 Meta 更偏运营。他们希望你像一个必须在混乱的 legacy 环境里把东西做出来的人去思考,不是纯 greenfield。