这个月早些时候我走完了 eBay 的完整流程。我想专门写下 behavioral 部分,因为在面试前我很难找到有用的信息。
eBay 不像 Amazon 那样有很强的对外「leadership principles」品牌,但他们确实有定义好的价值观。面试官会明确提到一些主题,比如 customer obsession、innovation、impact。落到实际问题上,大概就是这些: 讲一次你在信息不完整的情况下必须做技术决策的经历。你怎么判断信息已经够了? 描述一次你对 stakeholder 或 manager 提出反对意见的情况。结果如何? 给一个失败项目的例子。你学到了什么,会怎么改? 讲一次你改进了一个不在你职责范围内的流程。 你怎么处理过一个不怎么出力的队友?
他们会隐性地用 STAR 格式。你讲得太虚,他们就会追问。追问才是最关键的部分:「What specifically did YOU do, not the team?(具体是你做了什么,不是团队做了什么?)」在每一轮都出现了。
结合我自己的体验补充两点:
behavioral 经常是嵌在其他面试里的,不一定单独一轮。我那轮 system design 最后 15 分钟就是 behavioral。所以别以为技术结束就完事了。
「失败」这个问题在 eBay 很重要。我看到别处有人说要讲得轻一点,但我觉得不对。他们想看到真实的自我反思。我讲了一个迁移项目翻车的真实例子,反而效果很好。
他们也会特别问跨职能协作。eBay 业务线多,内部 silo 好像是已知问题。他们想要能在这种环境里穿梭的人。
准备方面:写出 6-8 个真实故事,能灵活改编就行。别背稿。另外要准备好在他们追问时为你的决策辩护。