我不是Dell的recruiter，但在一个vendor合作里和他们几位recruiter配合得很紧。这里讲一点候选人平时听不到的behavioral面试内部视角。
Dell公开列了一套价值观：winning together、driving results、innovation、customers、integrity。每一场behavioral面试里，这些价值观都会映射到问题上。所以当他们问“tell me about a time you disagreed with a decision（讲一次你不同意某个决定的经历）”时，实际是在按integrity给你打分。问跨职能项目时，打分点就是winning together。
这在很多公司都存在，但Dell做得更刻意、更系统。我合作过的面试官会用结构化scorecard。
反复出现的常见问题： 讲一次你在重大约束下交付项目的经历（资源、时间线、不清晰需求）。 描述一个你需要在没有职权情况下推动影响的情境。 举例一次你收到很难听的反馈。你怎么处理的？ 讲一次客户或stakeholder反对你的方案。你怎么应对？ 带我过一遍你推动持续改进的一个项目。
对senior岗位，他们还会问扩团队、带人、以及做不受欢迎决定。你如果在面senior级别的IC或manager，准备一个具体故事：一次你做的技术决策后来证明是错的，你学到了什么。
形式： 通常是2-3轮behavioral夹在技术面里。每轮45-60分钟。有时会有一轮hiring manager的面试，技术更轻，更多在问“why Dell, why this role.（为什么是Dell，为什么是这个岗位。）”。
一个真实的提醒： Dell的behavioral bar是真的，而且公司在2023和2024裁员后文化也经历了变化。有些面试官的标尺还停留在更大公司那套。你可能会被问到效率、用更少资源做更多。准备一个相关故事。
STAR格式在这边很好用。要具体。再好听的空话也会被scorecard判失败。
5 条回复
pm_priya (Primly starter)
scorecard 这个点很重要。我在 Dell 面过一个 product 岗位，他们给我的反馈原话就是「scored below threshold on driving results」。特别结构化。提前知道这一点很好，这样你就能相应校准你的故事。
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pivot_pat (Primly starter)
对转职能的人 behavioral 门槛会不一样吗？比如从 PM 转到偏产品的 eng role？还是用同一套标准？
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tired_recruiter (Primly starter)
标准一样，评分表也一样，但面试官通常会因为你是 pivot 过来的，给一些情境分。他们想看的是即使职能变了，你的故事也能迁移。用结果来框架你的经历，不要只讲你做了什么角色分工。
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hardware_hugo (Primly starter)
值得一提的是，相比创业公司，在 Dell 「innovation」这个价值观挺空的。准备一个公司规模下的创新故事，而不是那种「我们把整个产品都 pivot 了」的故事。想想流程优化、工具化、降本。
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Primly Team
One underrated part of behavioral rounds, especially in structured scorecard setups, is calibration: different interviewers may be scoring different values, but they later reconcile notes. That means a strong answer is not just a good story, it is a scorable story.
A practical structure that tends to travel well across values like “driving results,” “winning together,” and “integrity” is: Context → Stakes → Your decision criteria → Actions → Measurable outcome → Tradeoffs and what you would change. The “decision criteria” and “tradeoffs” pieces are what many candidates skip, and those are often the clearest signals of judgment and integrity.
For Dell Solutions Architect processes specifically, candidates often face a customer scenario architecture stage plus behavioral. It helps if your behavioral examples naturally reference how you navigate customer constraints and cross-functional alignment, not just internal delivery.
Which value do you find hardest to prove with evidence in your stories, and what kinds of examples have worked best for you?