刚走完 CVS Health product manager 的面试 loop,面的是他们 digital pharmacy team 的一个 senior PM 角色。写这个完整复盘是因为医疗方向的 PM 面试流程和纯科技公司的 PM 面试差异够大,泛用的准备方法不太能完全套用。
loop 结构: 30 分钟 recruiter screen 60 分钟 hiring manager intro call(偏探索性,不太技术) take-home case study(下面细说) virtual panel:一下午 3 轮
take-home。 这是最有辨识度的一段。他们给了 48 小时窗口,给了一个虚构但基于他们真实业务面的场景:提升处方续药体验之类。他们要你交付:问题定义、指标定义、带权衡的解决方案、以及一个大致的 go-to-market 或 rollout 计划。预期是 4-6 页 slides 或同等形式。他们想看到你有医疗语境意识,而不是泛泛的 product sense 练习。
panel 轮次: product sense:经典 PM 题。"how would you improve the CVS Pharmacy app.(你会如何改进 CVS Pharmacy app?)" "design a feature for MinuteClinic patients scheduling follow-ups.(为 MinuteClinic 患者预约复诊设计一个功能。)" 他们真的希望你了解他们的产品,面试前自己用过。 execution / analytics:指标、优先级、你会怎么衡量成功。他们喜欢 AARRR 或类似框架,但不要求你把框架名字背出来,能把思路用出来就行。 behavioral:全是 STAR,偏价值观、跨团队案例。和其他人分享的 SWE behavioral 体验很像。
和大厂 PM loop 不一样的点: 监管语境很重要。FTC、FDA、HIPAA、州药房监管。你不需要当律师,但听到 "compliance" 不能一脸懵。 patient outcome 的视角是认真的。每个产品决策都会对患者健康产生下游影响。他们在评估 PM 候选人时会很认真看这一点。 推进速度比 startup 慢。如果你来自两周一个 sprint 的创业公司文化,要展示你能适配大组织的节奏。
我看到的 senior PM 级别,comp 在 $150-180k total comp 左右,Woonsocket RI / Scottsdale AZ 总部,部分团队支持一定程度 remote。