我几个月前走了 Cisco 的 onsite 流程，投的是一个 senior IC 岗位。行为面试是单独完整的一轮 45 分钟，和技术轮分开的。我没想到会给这么多时间专门考 behavioral，所以写下来给可能低估这部分的人。
Cisco 有一套公开的价值观，叫 Conscious Culture。面试官会明确引用它，不是那种藏着掖着或很抽象的：integrity、transparency、collaboration、sustainability 都会被提到。问题也直接对应这些。
我真实被问到的问题：
关于协作：「Tell me about a time you had a major technical disagreement with a teammate and how you resolved it.（说说一次你和队友有重大技术分歧，以及你怎么解决的。）」他们要细节，不接受那种泛泛的「我们聊了聊就解决了」。我讲了一个我和同事争论 caching 架构的故事，必须解释到底是什么让我改变了想法。
关于包容/诚信：「Describe a situation where you noticed someone on your team being excluded from decisions. What did you do?（描述一次你注意到团队里有人被排除在决策之外。你做了什么？）」这题让我有点意外。多数公司不太会这样问。
关于客户导向：「Tell me about a time a product decision caused problems for end users and how you handled it.（说说一次产品决策给终端用户带来问题，你是怎么处理的。）」这题更贴近 Cisco 的 enterprise 客户语境。
关于 ownership：「Give me an example of a time you took responsibility for something that technically wasn't your problem.（举个例子：有一次某件事按理说不该你负责，但你还是承担起来了。）」经典题，但他们想要近期的例子，不是 5 年前的。
我全程用 STAR 格式。他们对长答案很有耐心，我理解为他们是真的愿意听。面试官还会在我讲到一半给一些反馈信号，比如点头、追问细节，感觉更像对话而不是审讯。
准备建议：把你的故事对齐他们的 values 页面。这个页面是公开的，面试前花 20 分钟读一下很值得。