chime 不是传统 B2B sales 组织,所以当我看到他们的 AE 职位时还挺好奇的。我走了他们 employer benefits / direct deposit 产品线的流程。下面是整个过程。
流程:recruiter screen,然后 30 分钟 sales leader call,然后 mock pitch,然后 panel。
recruiter screen: 常规。他们想了解我平均 deal size 和 quota attainment 的数据。chime 的 AE 职位,至少这条产品线是 mid-market,大概 $25k-$150k 的 deal 区间,卖给公司里的 HR 和 benefits 负责人。如果你来自 enterprise SaaS($500k+ 的大单),可能会被认为不太匹配,所以要把你的经验框在 mid-market 的复杂度上。
sales leader call: 这才是真正的筛选。由 VP 来面,他问得很尖:讲一个你丢单的经历以及你会怎么做不一样、你怎么把 fintech 产品卖给从没买过 fintech 的 HR 买家、以及你在第一次电话前的 research 流程是什么。他在测试我能不能从买家视角思考,这很合理。HR 买家不是 IT 买家,打法不一样。
mock pitch: 他们给了我一个虚构的 mid-market 目标客户(一家 400 人的物流公司),给 24 小时准备。我需要做一个 20 分钟的 discovery call pitch,然后立刻跟 hiring panel 复盘。pitch 本身没那么重要,复盘更重要。他们会把我对买家痛点的每个假设都拆开问。
panel: 三个人,包括一个 SDR manager,一个 AE 同事,以及一个 CS lead。CS 的那位问了售后交接怎么做,我挺喜欢的。这说明他们确实在意 retention,不只是 bookings。
没有 written case,没有 SQL。这就是一个真实的销售面试流程,也合理。
几个要点:chime 的价值主张主要是给员工的 paycheck-to-paycheck 缓解、通过 financial wellness benefits 提升留存、以及 direct deposit activation rates。进面试前把这些角度背熟。你要卖的对象(HR)更吃留存数据和员工满意度,不吃技术特性。
总周期大概 3.5 周,比 tech loop 快。