说不是一项后天技能。前几次会感觉像在点火烧自己。练得够多之后，它会变成你最强的职业技能。
五个针对不同关系校准过的模板：
1. 拒绝同事的「帮个小忙」： 「我很想帮，但我这周已经满了。我可以把你指到 [name/resource] 吗？他们可能更适合这个。」
2. 拒绝一个非必要会议： 「Thanks for including me. Looking at the agenda, I don't think I'd add much. Can you share notes after, and I'll follow up async on anything that needs my input?（谢谢把我拉进来。看了议程后，我觉得我可能贡献不大。会后你能分享下会议纪要吗？需要我输入的地方我再异步跟进。）」
3. 拒绝 manager 给你的 stretch 项目（最难的）： 「I'm excited about [project] but I want to be honest about tradeoffs, taking this on would mean either [Project A] or [Project B] slipping by 4-6 weeks. Which of those is the right tradeoff for the team?（我对 [project] 很有兴趣，但我想坦诚说下取舍：如果我接这个，[Project A] 或 [Project B] 里就会有一个要往后推 4-6 周。对团队来说，哪个取舍更合适？）」
这是关键动作。你不是拒绝，你是在把成本显性化。大多数 manager 会撤回这个请求，而不是接受这个取舍。
4. 拒绝一个超出你职责范围的请求： 「That's a great question but it's not really my area , [name] owns this and would have a much better answer. Want me to introduce you?（这个问题问得很好，但这不太是我的领域，[name] 负责这块，会有更好的答案。要我帮你介绍一下吗？）」
5. 拒绝你不感兴趣的 recruiter 邀约： 「谢谢你联系我。这个岗位不太符合我目前在找的方向，但我很感谢你想到我。如果我的情况有变化，我会再联系你。」
贯穿五个模板的三个原则：认可对方的请求，简短地说不，尽可能提供下一步路径。这个组合既能保护边界，也能保住关系。