过去两年我一共经历过三次 BNY Mellon 的面试,两次是我自己当候选人,一次是陪 mentee 做 debrief 准备。behavioral 这部分比看起来更结构化。
BNY 明面上的价值观大概包括 client focus、innovation、collaboration、以及 risk management 之类。behavioral 问题几乎直接对应到这些类别。
下面是我自己面试和我 mentee 面完后准备时反复出现的内容:
常见问题主题: 讲一次你在项目里识别到一个风险,并且你怎么处理。 描述一次你在信息不完整但 deadline 很紧的情况下交付。 讲一次你影响了原本不认同你方案的 stakeholders。 描述一次你需要在不同团队之间平衡相互冲突的优先级。 复盘一次你犯过的错误,以及你后来怎么做。
他们实际在听什么: 他们想看结构化思考。STAR 不是口号,他们是训练过的面试官,你跳过 Result,或者把 Task 和 Action 混在一起,他们会看出来。要大声练。
他们也很在意 accountability。任何一个故事,如果你完全把锅甩给别人,或者把自己说成英雄而其他人都很无能,都会很扣分。你做了什么,你会怎么做得不一样。
risk-management 的角度很真实,而且是金融服务行业特有的。想想你曾经怎么主动暴露风险,即使这会让项目变慢。这很贴他们的文化。
关于语气:BNY 不是 casual-culture 公司。面试官很职业,但偏正式。别刻意耍 charm 或太随意。清晰、结构化的回答比机智的闲聊更有效。
onsite 里两轮 behavioral 很常见。通常一轮是 senior 的 IC 或 manager,一轮是更 senior 的人,有时会有 director。两轮问的问题经常很像,所以故事要有深度,不要只有一段话。
最后提问的空间比你想象的大。我总会问团队最大的技术挑战是什么,以及前 6 个月的成功标准是什么。这能体现你在想怎么贡献,而不只是想拿到 offer。