我上个季度走了 BCG 的流程,面的是一个 senior product design 岗位(他们内部的 digital ventures 组)。behavioral 部分比我预想的更有层次,毕竟是咨询公司。
先说一点:BCG 不会像典型科技公司那样去框定 behavioral。它们不太会直接用 STAR 格式把问题问出来。问题听起来更像咨询 case 式的 prompt。“Tell me about a time you had to influence a client or stakeholder without direct authority.(讲讲你在没有直接权限的情况下影响客户或利益相关方的一次经历。)”“Describe a project where the requirements changed significantly midway through. How did you navigate that?(描述一个项目在中途需求大幅变化的经历,你是怎么应对的?)”
但他们绝对希望你回答得有结构。我聊到的面试官显然受过训练,会去听你的 situation、action、outcome,只是他们不会明说“用 STAR”。
他们反复追的主题: 对模糊性的容忍度。BCG 的咨询工作天生就模糊。他们想知道你是会卡住,还是能在信息不完整时做出结构化判断。 影响 stakeholder。好几题都涉及如何让一个怀疑的受众、或者一个不买账的 senior 人点头。 从失败中学习。有个面试官直接问我:“Tell me about a project that failed or significantly underdelivered. What was your role in that?(讲讲一个失败或严重未达预期的项目,你在其中扮演了什么角色?)”当我第一次答得太外交辞令时,他们会继续 push。 求知欲。这更多体现在追问里,比如我读过什么书、在关注什么趋势。感觉很真,不像挖坑。
我问了面试官(一个 principal designer)最容易踩坑的点。她说:给出放哪家公司都通用的泛答案的人,以及说不清 impact、只讲 activity 的人。
behavioral 这轮是 45-60 分钟,大概需要 4-5 个故事特别扎实。准备方向可以围绕:模糊性、影响力、失败,以及一个你在技术或智识上非常好奇的点。