刚过完 BofA 的行为面。我在经历了 2 年照护空档后又回到求职市场，所以行为面准备得很狠，也很庆幸自己这么做了，因为 BofA 是我这轮面过行为占比最高的公司之一。
他们在所谓 Responsible Growth 下有 8 条 guiding principles。你不需要死记具体名字，但你得能讲到每个主题。我这边被问得最多的大方向：
Customer-first thinking。 有好几题都类似："Tell me about a time you went above and beyond for a customer or user.（讲一次你为客户或用户做了超出预期的事情的经历。）" 我是 backend engineer，不怎么直接接触 end users，所以我把它转成 internal stakeholders 来讲，他们接受了。
Ethical behavior and speaking up。 很关键。我被问："Tell me about a time you saw something that didn't feel right and what you did.（讲一次你看到某件事觉得不对劲，你做了什么的经历。）" 这不是坑题。他们想看你有骨气，并且能讲一个真实情境。很虚的回答看起来会扣分。
Risk awareness。 作为银行，他们非常看这个。会问："Tell me about a decision where you had to weigh risk vs. speed.（讲一次你需要在风险和速度之间权衡的决策经历。）" 准备一个具体的工程例子，不要讲哲学。
Collaboration under pressure。 经典冲突题："Tell me about a time you disagreed with a teammate. What happened?（讲一次你和队友意见不一致的经历，后来发生了什么？）" 用 STAR 结构很好用。
两轮里其他问题还包括： 为什么选 Bank of America（去研究他们最近的动作，我提了他们的 digital banking transformation） 一次你需要快速学习的经历 一次你失败了以及你做了什么改变
一个小点：他们会给你时间思考，而且是认真的。我在 ethics 那题里要了 30 秒整理思路，也没人觉得奇怪。
总体来说，行为面感觉很真诚，不是那种挖坑。面试官不是想把你绊倒，他们想了解你怎么做事。