参加了 Bain 内部工具团队的 product designer 岗位设计面试流程。我在转做设计之前是咨询背景,所以有些环节感觉很熟。但作品集评审和我在产品公司见过的不太一样。分享下笔记。
背景:Bain 的内部设计团队很小。他们给自家顾问做工具:数据可视化平台、客户交付物工具、内部知识库。你不是在做消费级 app。你的用户非常聪明、非常忙,而且对自己的工作流非常有主见。先把这点记在脑子里。
作品集评审(60 分钟,design lead + 一位 senior engineer): 他们让我讲两个项目。特别的是,他们会不断打断来问业务问题,而不只是设计问题。“这次改版的 ROI 是多少?”“你怎么衡量导航改动之后,大家的使用方式真的变了?”“如果项目在研究做完、设计还没开始就被砍了,你会怎么做?”
在咨询公司做设计,你得能用业务语言讲影响,而不只是可用性指标。“任务耗时下降 18%”当然可以,但“顾问现在每个客户交付物能少花 45 分钟在这一步,这些时间会被重新投入到分析里”这种表达更能打动人。
UX 基础轮(45 分钟): 三个快速设计题。其中一个是:给每周看一次的 partner 设计一个 dashboard,和给每天用的 junior associate 设计一个 dashboard。对方想确认你理解不同用户类型,而不是你能画出一个好看的 UI。
Behavioral 轮:跟 EM 面试很像,他们很在意你怎么和非设计背景的人协作。有个问题把我问住了:“tell me about a time a stakeholder overrode your design recommendation and you were right, and how you handled it.”(讲一次 stakeholder 推翻了你的设计建议,但最后证明你是对的,你是怎么处理的。)他们不是在找“我更强硬地反对”。他们想看到你在压力下的分寸感,同时也能在关键点上立得住。
准备建议:Figma 要很熟(这是他们的工具),每个 case study 都要能讲清楚业务影响,并且准备一个“给领域专家设计 vs 给轻度用户设计”的故事。
时间线:5 周 4 轮。拿到 offer 并接了。到目前为止挺值的。