刚结束我的 Accenture PM full loop。我面的是他们 Song practice 的 product management 岗（就是他们的 marketing/customer experience 部门，以前叫 Accenture Interactive）。分享下这些面试题实际长什么样。
简单背景：Song 的 PM 岗更偏 agency/consulting，而不是传统产品公司 PM。他们会把 PM 嵌到客户项目里，所以面试也会体现这一点。如果你是纯产品公司背景，记得按这个方向调整你的故事。
我遇到的问题类型：
Product design / case 问题（不是标准 PM 面试题，更偏咨询）： "A retail client wants to improve their mobile app conversion. How would you approach diagnosing the problem and recommending solutions?（一个零售客户想提升他们移动端 App 的转化率。你会怎么诊断问题并给出解决方案建议？）" "Design a feature that increases repeat purchase for a direct-to-consumer brand.（为一个 DTC 品牌设计一个能提升复购的功能。）"
这类题他们想看结构化的方法：先理解目标，问澄清问题，定义成功指标，再生成方案。很像咨询 case 的格式，不是传统那种“design an elevator for blind people（为盲人设计一部电梯。）”的 PM 题。
Behavioral / delivery 问题： "Tell me about a time you managed competing priorities from multiple stakeholders.（讲讲你如何在多个利益相关方之间管理相互冲突的优先级的一次经历。）" "Describe a product or project you owned that didn't go as planned. What happened?（描述一个你负责但进展不如预期的产品或项目。发生了什么？）" "Tell me about a time you had to deliver a difficult message to a client.（讲讲你必须向客户传达一个难以启齿的信息的一次经历。）"
Strategy / product sense（比我预期的轻）： "Where do you see customer experience going in the next 3 years?（你认为未来 3 年 customer experience 会往哪个方向发展？）" "What's a product or digital experience you think is genuinely well done and why?（你觉得有哪些产品或数字化体验做得真的很好？为什么？）"
没出现的内容：没有 SQL，没有 analytics 深挖，没有 A/B testing 设计。更像偏 client strategy 和交付的 PM，而不是 growth 或 data PM。
整体面试氛围挺协作也挺聪明。面试官更关注我的推理过程，而不只是答案。Offer 还在等结果，祈祷一下。