我想分享一下我走 abbvie behavioral 面试的观察,因为那种「就用 STAR」的建议其实低估了他们文化视角有多具体。
我今年早些时候面了一个 senior IT business analyst 岗位,走完了完整 loop。behavioral 部分是分开两轮、不同面试官,每轮 45-60 分钟。behavioral 的量真的很大。两轮里出现过的内容大概是这样:
问到的问题(复述): "tell me about a time you had to influence a decision without direct authority.(讲讲你在没有直接职权的情况下,如何影响一个决策的一次经历。)" "describe a situation where you had to manage conflicting priorities from different stakeholders.(描述一次你需要管理来自不同利益相关方的相互冲突的优先级的情况。)" "give me an example of when you had to communicate a technical concept to a non-technical audience.(举个例子,说明你如何把一个技术概念讲给非技术受众。)" "tell me about a failure and what you learned.(讲讲一次失败经历,以及你从中学到了什么。)" "how have you worked across teams with different goals or incentive structures?(你是如何在目标或激励机制不同的团队之间开展协作的?)"
这些问题本身不算意外,但追问非常执着。他们会一直问「为什么」和「what specifically did you do(你具体做了什么)」,直到落到具体事实。含糊的回答在这里行不通。
abbvie 公开说的价值观大概是:integrity、transformation、collaboration、care、urgency。我注意到面试官有时会直接用这些词,比如「这听起来体现了我们 [x] 的价值观」。这其实是很有用的信号,因为它告诉你他们用什么框架在给你打分。
「care」这一点出现得特别多。这是一家做真正药物的 pharma 公司,患者真的依赖这些药。使命感在那儿不是很多公司那种抽象口号。面试官看起来是真的投入。我讲到对最终用户的影响时,能明显感觉到现场更有反应。
如果让我再准备一次:准备 6-8 个 STAR 故事,每个都能体现一个不同的价值观。别想用同一个故事重复讲四次。他们会看出来。
还有:失败题是来真的。准备一个真实的。别用「我最大的弱点是太努力工作」这种。